Estudo revela que Salas VIP nos aeroportos ganham protagonismo e influenciam decisões de viajantes no turismo global
O conforto nos aeroportos ganhou papel central no planejamento de viagens. Cada vez mais passageiros consideram a experiência pré-embarque ao escolher rotas e companhias aéreas.
Levantamento do estudo US Airport Lounge Benchmark, da J.D. Power, revela uma mudança clara no comportamento do viajante. Segundo os dados, 47% dos usuários de salas VIP já escolhem rotas com base no acesso aos lounges.
Além disso, 82% afirmam que a possibilidade de utilizar esses espaços influencia diretamente a escolha da companhia aérea. Dessa forma, o lounge deixou de ser benefício eventual.
A experiência aeroportuária passou a integrar a jornada completa de viagem. Assim, o momento antes do embarque ganha importância semelhante ao destino.
Reconhecimento internacional
O crescimento desse interesse aparece também em premiações globais dedicadas à experiência nos aeroportos. Entre elas destaca-se o Dragonpass Global Awards 2025, que reconhece lounges com excelência em hospitalidade. Entre os premiados está o W Premium Lounge Fortaleza. O espaço conquistou o título Rising Star of the Year.
A categoria valoriza lounges localizados fora dos principais hubs internacionais. Mesmo assim, esses ambientes oferecem serviços completos e atendimento de alto nível. Esse reconhecimento reforça a relevância crescente das salas VIP no turismo global.
Mudança no perfil do viajante
O aumento do fluxo de passageiros e as conexões mais longas alteraram prioridades dentro dos aeroportos. Consequentemente, os viajantes buscam espaços que garantam conforto e organização.
Segundo a J.D. Power, 74% dos usuários apontam comida e bebida como principal atrativo dos lounges. Já 62% destacam a possibilidade de descanso e relaxamento.
Esses ambientes oferecem silêncio, estrutura para trabalho e áreas de permanência mais confortáveis. Assim, o aeroporto deixa de ser apenas local de passagem.
Seguro-viagem amplia benefícios
Essa nova percepção também impacta setores ligados ao turismo. O seguro-viagem passou a integrar a experiência completa do passageiro. Na Ciclic, empresa da BB Seguros, a avaliação aponta mudança clara nesse cenário. O produto evolui além da cobertura médica tradicional.
Hoje, o seguro inclui proteção para atrasos de voo e extravio de bagagem. Além disso, algumas soluções oferecem acesso a salas VIP. Esse modelo acompanha o novo perfil do viajante. O consumidor busca previsibilidade, conforto e serviços que melhorem toda a jornada.
O reconhecimento internacional de lounges, como o de Fortaleza, confirma essa transformação. Cada vez mais, viajar envolve qualidade na experiência e não apenas o destino final.
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