United Airlines se torna primeira grande companhia aérea dos EUA a oferecer internet de alta velocidade em voos comerciais
A United Airlines entrou para a história em 15 de outubro com o voo 2940. A aeronave Boeing 737-800 partiu de Newark com destino a Houston. Pela primeira vez, uma grande companhia aérea dos EUA ofereceu Wi-Fi Starlink em voo de linha principal.
Mais de 170 passageiros experimentaram internet de alta velocidade durante a viagem. A conexão permite streaming ao vivo, jogos online e videoconferências sem interrupções. O serviço funciona em dispositivos pessoais e nas telas de entretenimento de bordo.
Implementação rápida na frota
A United Airlines instalará duas antenas Starlink em cada Boeing 737-800. A companhia planeja equipar 15 aviões por mês. Ao todo, serão 2.940 antenas instaladas em toda a frota.
A frota regional da United já conta com Starlink em mais da metade dos jatos. O primeiro voo regional equipado aconteceu em maio de 2025. As avaliações dos clientes têm sido positivas, com 90% aprovando a velocidade e consistência.
Wi-Fi gratuito para membros MileagePlus
O acesso ao Starlink será gratuito para membros do programa de fidelidade MileagePlus. Os passageiros recebem notificação antes do embarque informando se o voo conta com o serviço. A United não cobra pela conexão de internet de alta velocidade.
David Kinzelman, diretor de Experiência do Cliente, destaca a mudança. “Estamos transformando a forma como as pessoas voam. Os clientes não perderão nenhum momento durante o voo.”
Novas possibilidades a bordo
O Starlink permite assistir eventos esportivos ao vivo durante o voo. Passageiros podem acompanhar premiações, séries e filmes em tempo real. Não há necessidade de baixar conteúdo antes da viagem.
Profissionais conseguem trabalhar com eficiência no avião. O serviço suporta compartilhamento de arquivos, edição de documentos e reuniões virtuais. Gamers podem continuar suas partidas online a 30 mil pés de altitude.
A conexão suporta múltiplos dispositivos simultaneamente. Os passageiros usam telefone, tablet, computador e tela do assento ao mesmo tempo.
Expansão e investimento
A United Airlines opera a rede de rotas mais abrangente entre companhias norte-americanas. A empresa mantém hubs em Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Nova York, São Francisco e Washington.
A implementação do Starlink faz parte de investimento bilionário em experiência do cliente. A companhia instalará mais de 300 mil telas em assentos, superando qualquer concorrente nos EUA.
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