Nova tecnologia elimina filas nos hotéis e acelera check-in em todo país; Ministério do Turismo implementa sistema digital FNRH
O Ministério do Turismo revoluciona o setor hoteleiro brasileiro com o lançamento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital. O ministro Celso Sabino assinou a portaria durante a abertura da feira Equipotel em São Paulo na terça-feira (16).
A plataforma substitui o sistema tradicional em papel por uma solução tecnológica moderna. Desenvolvida em parceria com o Serpro, a ferramenta promete transformar a experiência de hospedagem no país.
Como funciona o novo sistema digital

O Sistema Nacional de Registro de Hóspedes permite pré-check-in, check-in e check-out digitais. Hóspedes podem realizar procedimentos antecipadamente através de QR Code ou link direto.
A integração com sistemas de gestão hoteleira facilita operações dos estabelecimentos. A autenticação via gov.br garante segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
O sistema gera estatísticas qualificadas em tempo real sobre fluxo turístico nacional. Esses dados subsidiam políticas públicas e fortalecem a competitividade brasileira no turismo internacional.
Benefícios para todos os envolvidos
- Vantagens para hóspedes – Turistas eliminam filas nas recepções dos hotéis com o check-in antecipado. O processo digital oferece praticidade e economia de tempo durante viagens.
- Ganhos para hotelaria – Estabelecimentos reduzem custos com papel e aceleram atendimento aos clientes. A integração automática de dados simplifica operações administrativas diárias.
- Apoio ao Governo – O poder público obtém dados padronizados e estatísticas confiáveis para planejamento estratégico. As informações fortalecem políticas públicas do setor turístico.
Regulamentação de diárias hoteleiras

O ministro também assinou portaria sobre procedimentos de limpeza em hotéis. A norma estabelece que tempo para arrumação deve integrar o preço da diária.
Estabelecimentos devem informar horários de entrada e saída aos hóspedes. O tempo máximo para limpeza e organização fica limitado a três horas.
A regulamentação busca maior transparência nas relações de consumo. Também reforça segurança sanitária e jurídica do setor hoteleiro brasileiro.
Modernização do turismo nacional
A FNRH Digital representa marco na transformação do turismo brasileiro. A iniciativa elimina burocracias e moderniza experiências de viagem pelo país.
O sistema coloca o Brasil em sintonia com melhores práticas internacionais de hospedagem. Beneficia turistas, empreendedores e fortalece desenvolvimento do setor.
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