Relatório da Criteo mostra avanço das viagens em 2026 e destaca o uso crescente da IA no planejamento turístico
A receita global do setor de viagens cresceu 10% no primeiro trimestre de 2026. O dado integra o relatório Spring/Summer 2026 Travel Pulse, divulgado pela Criteo. O levantamento aponta crescimento consistente do turismo mundial e maior participação da tecnologia na jornada dos viajantes.
O setor aéreo liderou a expansão nas Américas. As companhias registraram aumento de 19% na receita no período. Além disso, os consumidores passaram a dedicar mais tempo à pesquisa antes das reservas.
Segundo o estudo, os viajantes visualizam, em média, 25 ofertas de hotéis antes de concluir uma compra. O comportamento revela jornadas mais longas e decisões mais criteriosas.
IA muda comportamento
A inteligência artificial ganhou espaço nas etapas de descoberta e planejamento de viagens. De acordo com o relatório, 41% dos consumidores utilizam IA para encontrar atividades turísticas.
Além disso, 40% recorrem às ferramentas para buscar destinos e acomodações. Já 30% usam IA para organizar itinerários completos de viagem.
Durante as viagens, 37% dos entrevistados afirmaram utilizar recursos de IA para decisões em tempo real. As escolhas incluem restaurantes, atrações e atividades locais.
Tiago Cardoso, diretor-geral da Criteo para a América Latina, destacou o novo perfil do consumidor. Segundo ele, os viajantes comparam mais opções antes de finalizar reservas e utilizam IA para decisões mais informadas.
O relatório também identificou maior engajamento de usuários vindos de plataformas como o ChatGPT em páginas de produtos turísticos.
Turismo esportivo avança
Os grandes eventos esportivos continuam movimentando o turismo global. O estudo mostra que participantes desses eventos apresentam maior consumo em diferentes segmentos.
Os viajantes esportivos aparecem 26% mais propensos a frequentar festivais sazonais. Além disso, 19% participam mais de tours gastronômicos e 12% realizam mais compras durante as viagens.
Reservas mais planejadas
O levantamento indica que 42% dos viajantes preferem comparar alternativas antes de reservar. O tempo médio entre pesquisa e compra chega a 9,5 dias para voos e 11,5 dias para hotéis.
Viagens longas exigem ainda mais planejamento. Estadias acima de oito noites costumam ser pesquisadas com 86 dias de antecedência.
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