Brasileiros abraçam inteligência artificial para planejar viagens

Pesquisa da Booking.com revela que 98% dos consumidores brasileiros demonstram entusiasmo pela tecnologia no setor turístico; Inteligência Artificial revoluciona o planejamento de viagens no Brasil

O turismo brasileiro vive uma transformação digital sem precedentes. A Booking.com divulgou o Relatório Global de Perspectivas sobre a Inteligência Artificial (IA), que mapeia o comportamento dos consumidores em relação ao uso de IA nas viagens.

Os números impressionam: 98% dos brasileiros expressam entusiasmo pela IA no turismo. Além disso, 97% pretendem usar a tecnologia em viagens futuras, demonstrando alta receptividade às inovações digitais.

Como os viajantes brasileiros usam IA

Foto: Freepik

Durante o planejamento, os turistas brasileiros aplicam IA principalmente para três finalidades. Primeiro, pesquisam destinos e melhores épocas para visitar (44%). Segundo, encontram experiências locais e atividades culturais (42%). Terceiro, recebem recomendações de restaurantes (44%).

A pesquisa mostra tendência interessante: assistentes de IA conquistam mais confiança (44%) que influenciadores digitais (19%) para planejar viagens.

IA durante e após as viagens

Foto: Pixabay

No destino, viajantes brasileiros usam ferramentas de IA principalmente para tradução (50%) e sugestões de atividades (53%). Recomendações gastronômicas (51%) e navegação em transportes públicos (37%) também se destacam.

Após retornar, 49% dos brasileiros utilizam IA para editar fotos de viagem, transformando memórias em conteúdo digital aprimorado.

Turismo sustentável e responsável

Foto: Pexels

A tecnologia promove práticas mais conscientes no turismo. Impressionantes 84% dos viajantes reconhecem que IA ajuda a evitar impactos negativos nos destinos visitados.

A maioria (86%) aprecia recomendações que evitam locais superlotados ou períodos de pico. Outros 78% querem que IA destaque experiências que beneficiem comunidades locais.

Cautela e verificação de informações

Apesar do entusiasmo, brasileiros mantêm postura crítica. Apenas 12% confiam totalmente na IA, enquanto 23% sempre verificam informações fornecidas pela tecnologia.

Somente 20% se sentem confortáveis com decisões autônomas da IA. A preferência recai sobre ferramentas que apoiam, não substituem, o julgamento humano.

Futuro do turismo digital

Foto: Pixabay

O estudo da Booking.com entrevistou 37.325 pessoas em 33 países entre abril e maio de 2025. Os resultados indicam que 65% dos brasileiros esperam crescimento do planejamento autônomo de viagens.

A IA se consolida como ferramenta essencial no turismo brasileiro, equilibrando inovação tecnológica com experiência humana personalizada.

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